Bien que minimes, les micro-interactions ont le pouvoir de rendre l'expérience du produit plus efficace et plus humaine.
« Les micro-interactions sont des moments contenus dans un produit qui sont destinés à un seul cas d'utilisation ».
Et ces petits moments constituent une grande partie de nos actions quotidiennes avec les produits. Pensez à chaque fois que vous consultez vos notifications ou vos messages, et qu'une information s'affiche.
0u que vous ajoutez quelque chose à votre panier en ligne.
Vous interagissez avec des micro-interactions lorsque vous effectuez toutes ces différentes actions. Une micro interaction bien conçue rendra l'expérience utilisateur fluide et facile.
Les micro-interactions peuvent également être un excellent outil pour communiquer le ton de votre marque. Ces moments peuvent devenir des moments emblématiques de votre marque, qui renforcent son adoption et la fidélité de vos clients.
Il existe une structure qui rend les interactions efficaces, créée par Dan Staffer dans son livre Micro-interactions : designing with details. Une micro-interaction comporte quatre éléments essentiels : les règles de déclenchement, le retour d'information, les modes et les boucles.
Quels sont donc les éléments qui constituent essentiellement une micro-interaction ? Les éléments qui ne bougent pas et qui sont statiques ne font pas partie des micro-interactions. Voici quelques exemples de micro-interactions.
Les micro-interactions ne font généralement pas l'objet d'une grande attention lors du processus de conception d'un produit. Elles semblent être de petits détails d'une expérience utilisateur plus large, mais ces petits détails ont un impact significatif sur l'impression que votre produit laisse à ses utilisateurs.
Dans la plupart des cas, ce qui fait la différence entre les produits que nous tolérons et ceux que nous aimons, c'est la qualité des micro-interactions. Il est essentiel de se concentrer sur la conception des petits moments où elles fournissent des informations aux actions des utilisateurs.
Elles fournissent des informations. Votre produit doit être intuitif quoi qu'il arrive. C'est ce à quoi vous devez toujours aspirer. Les micro-interactions m'aident à atteindre cet objectif, car elles sont efficaces pour fournir des informations et tenir les utilisateurs informés. Il est également essentiel de prendre en compte le parcours de l'utilisateur lors de la mise en œuvre de ce type d'informations. Je me doit de rechercher les endroits où l'utilisateur pourrait avoir besoin d'un retour d'information pour être rassuré.
Elles contribuent à prévenir les erreurs. Aider les utilisateurs à gérer les états d'erreur est une pratique courante en matière d'expérience utilisateur, mais il est préférable d'empêcher ces erreurs de se produire.
Je m'efforce d'éviter les erreurs dans les formulaires. Lorsqu'un utilisateur s'inscrit à un nouveau service ou produit, il doit souvent saisir un nom d'utilisateur ou un mot de passe.
Ils peuvent créer une expérience fluide.
Ils encouragent l'engagement. Utiliser l'émotion dans la conception de mon produit me permet de créer un meilleur lien avec vos utilisateurs.
En procédant ainsi, je crée un sentiment d'accomplissement et je rend ce moment un peu plus spécial pour vos utilisateurs.
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